ana metne atla

Bir Hata Meydana Geliyor

Yazdırma sırasında, mesela yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görünür. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası yanıp söner ve bilgisayar ekranında destek kodu (hata numarası) görünür. Bazı hatalar için Alarm lambası ve Açma (ON) lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin ve gerekli işlemi yapın.

Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Destek Kodu

2 kez yanıp sönme

Makinede kağıt bitmiştir veya kağıt beslemesi yapılmamıştır.

1000

3 kez yanıp sönme

Kağıt çıkış yuvasına veya arka tepsiye kağıt sıkışmış.

1300

4 kez yanıp sönme

Kartuş doğru şekilde takılmamıştır.

1470

5 kez yanıp sönme

Yazıcı kafası zarar görebilir.

1403

Kartuş algılanamıyor.

1471

Doğru kartuş takılmamış.

1476

7 kez yanıp sönme

Kartuş doğru konumda takılmamıştır.

1474

Aynı renkte birden fazla kartuş takılmıştır.

1475

8 kez yanıp sönme

Mürekkep emici neredeyse doludur.

1700, 1701

9 kez yanıp sönme

Koruyucu malzeme veya bant hâlâ kartuş tutucuya takılı olabilir.

1890

11 kez yanıp sönme

Geçerli yazdırma ayarıyla yazdırma gerçekleştirilemiyor.

4103

14 kez yanıp sönme

Kartuş algılanamıyor.

1473

15 kez yanıp sönme

Kartuş algılanamıyor.

1472

Açma (ON) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Sırasıyla yanıp sönme

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Destek Kodu

2 kez yanıp sönme

Yazıcı hatası oluştu.

5100

7 kez yanıp sönme

Yazıcı hatası oluştu.

5B00, 5B01

10 kez yanıp sönme

Yazıcıda onarım gerektiren bir hata oluşmuştur.

B202, B203, B204, B205

Yukarıdakilerden farklı durumlarda

Yazıcı hatası oluştu.

5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Bilgisayar Ekranında Destek Kodu ve Mesaj Görüntülendiğinde:

  • Windows için:

    şekil: Hata mesajı ekranı
  • Mac OS için:

    şekil: Hata mesajı ekranı

    * Ekran, kullanmakta olduğunuz işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

Not

  • Gösterilen destek koduyla belirtilen hataların giderilmesine ilişkin ayrıntıları da arayabilirsiniz.

    Ara

Destek kodları olmadan hataları gidermek için bkz. Mesaj Görünüyor.